Verzenden & retourneren

Alle orders vanaf €40,- worden GRATIS bezorgd (binnen Nederland).
Onder de €40,- brengen wij een vaste bijdrage in de verzend- en administratiekosten in rekening van €5,95 (binnen Nederland). We verzenden ook naar België en Duitsland voor een vast tarief van €8,95.

Brievenbuspost-tarief €3,95 (alleen binnen Nederland)
Sommige artikelen kunnen met de brievenbuspost mee. Dat wordt ook bij een artikel aangegeven bovenin de pagina. Wanneer ja alleen dat artikel bestelt is de bijdrage in de verzend- en administratiekosten €3,95 (binnen Nederland).

Het brievenbustarief geldt helaas alleen voor zendingen binnen Nederland. Buiten Nederland zijn voor ons de tarieven zo hoog dat die gelijk of, afhankelijk van het gewicht van de bouwplaat, soms zelfs hoger zijn dan de kosten van een pakketzending.

Uitzonderingen:

  • Bestel je naast zo'n briefpost-artikel ook een artikel dat niet door de brievenbus past, en met de gewone pakketpost mee moet, dan gelden weer de standaard verzendkosten.
  • Ook wanneer je meer dan twee verschillende briefpost-artikelen bestelt, of een groter aantal van één briefpost-artikel in het mandje legt, worden de standaard verzendkosten berekend. De bestelling zal dan per pakketpost verzonden worden i.p.v. brievenbuspost.

    Je ziet het toegepaste tarief vanzelf in de winkelmand staan, je komt dus nooit voor een onaangename verrassing te staan.

LEVERTIJDEN

Bestel je op werkdagen voor 15.00 uur, dan wordt de bestelling over het algemeen de volgende dag al bezorgd. Bestel je na 15.00 uur dan gaat de bestelling de volgende dag met PostNL mee.

Bouwplaatwinkel is voorraadhoudend en kan dus bijna alles direct vanuit het eigen magazijn verzenden. Als iets niet op voorraad is, staat dat vermeld op de product-detailpagina en kun je het ook NIET bestellen. Wij proberen je bestelling binnen 1 - 3 werkdagen te bezorgen. Dit is afhankelijk van de gekozen betaalmethode en/of de voorradigheid van een artikel.

Let op: Heb je gekozen voor vooruitbetalen dan zal de bestelling pas verzonden worden nadat wij de betaling hebben ontvangen.

 

WERKWIJZE BEZORGING


PostNL verzendingDe bestelling wordt goed verpakt verzonden met PostNL en bezorgd op het opgegeven afleveradres. De zending zal door PostNL tijdens de normale pakketpost-bezorging worden aangeboden.

Ben je niet thuis tijdens de bezorging?
Bij afwezigheid zal PostNL op een later tijdstip de zending voor een 2e maal bij je aan de deur aanbieden of deze aanbieden bij buren. Indien PostNL je ook de 2e keer niet thuis treft, zal de bezorger een bericht voor je achterlaten waar je de zending kunt ophalen. Het pakket blijft vervolgens nog twee weken lang op het afhaalpunt liggen, waarna de zending retour gestuurd zal worden naar Bouwplaatwinkel. Vergeet je legitimatiebewijs niet mee te nemen wanneer je het pakket afhaalt.

Tabel: als je niet thuis bent

1e bezorging
 
2e bezorging
dinsdag
 
woensdag tussen 9.00 en 21.30 uur
woensdag
 
donderdag tussen 9.00 en 21.30 uur
donderdag
 
vrijdag tussen 9.00 en 21.30 uur
vrijdag
 
zaterdag overdag
zaterdag
 
maandag overdag

 


VERZENDKOSTEN


Gratis bezorging

Boven de € 40,- wordt de bestelling gratis bezorgd.

Bijdrage in verzend- en administratiekosten
Onder de € 40,- brengt Bouwplaatwinkel een bijdrage in de verzend - en administratiekosten in rekening:

Nederland
€ 5,95 (pakketpost)
€ 3,95 (brievenbuspost - geldt voor een beperkt aantal producten)

België & Duitsland
€ 8,95 (pakketpost)
Brievenbusposttarief geldt alleen binnen Nederland.

Alle bedragen zijn incl. BTW en in Euro's. Alle zendingen worden door PostNL verzorgd.

Opmerking: Wij leveren alleen binnen Nederland, België en Duitsland.

 

 

RETOURNEREN EN ANNULEREN

Ben je niet tevreden of heb je spijt van je aankoop? Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit kan telefonisch, met het contactformulier of per e-mail. Je hebt na annulering nog eens 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen gecrediteerd, als je de artikelen in goede staat retourneert.

Alleen de kosten voor het terugzenden naar Bouwplaatwinkel zijn voor je eigen rekening en risico.

Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product, met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en ongeopende verpakking, aan Bouwplaatwinkel geretourneerd worden, binnen 14 dagen na aanmelding van het retour. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten.

Aandachtspunten retourzendingen

  1. Bouwplaatwinkel accepteert alleen voldoende gefrankeerde en goed verpakte retourzendingen.
  2. Bouwplaatwinkel behoudt zich het recht voor een retourzending te weigeren of slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren wanneer:
    - de originele verpakking ontbreekt of beschadigd is
    - het product zichtbaar gebruikt en/of beschadigd is.
  3. Retourzendingen zonder aankoopbewijs worden niet in behandeling genomen tot een (kopie) aankoopbewijs is geleverd.

 

← Keer terug naar de backoffice    • Levertijd 1 - 3 dagen // • Gratis levering vanaf € 40,- // • Bouwplaten voor jong én oud // • Voor onderwijs en hobby Verbergen